400平台客户报表

客户报表

1.1防伪码报表

开通防伪码查询功能，用户可在此界面对防伪码信息进行查询、查看并对数据进行导出；

1. 防伪码查询菜单路径：

“统计报表 >> 客户报表 >> 防伪码报表”；

1. 普通搜索：在搜索栏中可选择分机名称、防伪码进行搜索；
2. 导出：将页面显示信息导出Excel 表格中。

1.2 满意度报表

开通满意度评价功能，用户可在此界面对客户满意度信息进行查询、查看并对数据进行导出；

1. 满意度查询菜单路径：

“统计报表 >> 客户报表 >> 满意度报表”；

1. 普通搜索：在搜索栏中可选择被叫号码、开始时间、结束时间进行搜索；
2. 导出：将页面显示信息导出Excel 表格中。

1.3 分机节点详单

用户可在此界面对用户拨打分机节点的通话记录进行查询和导出；

1. 分机节点详单菜单路径：

“统计报表 >> 客户报表 >> 分机节点详单 ”

1. 普通搜索：在搜索栏中可选择主叫号码、被叫号码、选择分机、开始时间、结束时间进行搜索；
2. 导出：将页面显示信息导出Excel 表格中。

1.4 分机统计报表

用户可在此界面对用户分机节点的通话个数、通话时间、话费金额进行查询和导出；

1. 分机统计报表菜单路径：

“统计报表 >> 客户报表 >> 分机统计报表 ”

1. 普通搜索：在搜索栏中可选择分机、开始时间、结束时间进行搜索；

导出：将页面显示信息导出Excel 表格中。