400电话占线或不通问题自查

400电话在使用过程中，常见的问题有：

1、             400拨通后，嘟嘟声，绑定电话没反应

2、             400拨通后，直接提示，您拨打的电话正在为其他客户服务

3、             在绑定多部电话时，拨通后，绑定电话不会往下自动转接，总是前几部电话接听。

400电话在使用过程中，经常出现的问题由以上所述；号码开通后，都会有号码的一个管理后台，绑定电话可以自行在平台处理，但是很多客户由于不会设置使用，就会出现号码不通这种情况了，下面小编为大家讲下，在自己400号码出问题时，怎样自查问题，处理问题。

拨通后，嘟嘟声，但是绑定电话没有反应；首先检查下绑定号码有没有问题，绑定电话前一般是加区号或是0，看下是不是漏电区号或者是0了；再一个是直接拨打绑定电话测试，看下绑定电话接听是否正常，如果绑定电话不通的情况下，400电话也是不通的，如果是绑定电话不通建议更换绑定一部可以正常接听的400电话。

拨通后，提示您拨打的电话正在为其他客户服务；首先检查下绑定电话是否占线，或者是绑定电话方式是否错误，（绑定电话方式很重要额，一定要按照正确的方式去设置绑定电话）；如检查后还是有问题，请及时联系客服处理。

在遇到上述第三种情况时，可以更改下400电话的接听模式；400电话接听模式有三种：顺序：按照绑定电话顺序依次转接；随机：不按照顺序，不一定是哪一部电话接听；循环：也就是n+1模式，首先绑定电话接听，第二次就是第二部，依次类推。

电话故障的，有很多种原因，并不是我们系统不稳定，可能是您的处理不当等等原因，有问题可以进行自查解决或扫码添加微信：

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