400号码导航怎么分层的？

400电话语音导航功能分为一层导航和多层导航，属于彩铃，开导航的同时也必须开通彩铃功能，当客户听到提示语后选择按键即可接通，则为一层，如果客户选择了按键，又听到提示什么请拨1，什么请拨2，则为第二层。
例：欢迎致电话本公司，销售部请按1，产品部请按2，增值部请按3，（此为一层）,用户找销售部，按1之后又听到语音提示：400销售请按1，电话会议销售请按2（此为二层）
每一个按键后接听之前也可以上一段小彩铃，可以上传一段简单的公司介绍或者上传一段这样的语音提示：电话正在接通中，请稍后…..，也可以上传一段纯音乐，让用户在等待的时间静听。开通导航后，400电话从用户拨打会开始计费，不接听也算时间，普通的彩铃和没有彩铃的用户，是不接听不扣费。有其他更多关于400电话彩铃和语音导航的问题可以随时拨打电话13140000365（微信同手机号），或者扫描以下二维码添加咨询。