400电话新用户登录管理系统常用的基本功能

400电话开通后客户会收到一个号码的管理账户后台，新手初用【企业 400 综合信息服务平台】，建议按如下三步即可掌握【企业 400 综合信息服务平台】要点。
第1步 查看账户余额

点击菜单中的【账户查询】来查看账户余额，菜单路径为：费用管理 >> 账户查询，或者直接点击【个人桌面】的【账户查询】快捷图标；如果账户余额不足，则联系合作伙伴为号码充值；

余额

第二步 设置坐席

点击菜单中的【坐席设置】来设置坐席，或者直接点击【个人桌面】的【坐席设置】快捷图标；点击【新增坐席】，填写【坐席号码】，输入【接听时间】，选择【接听时段】，点击【保存】，则设置成功；其中【接听时间】不能低于 15 秒，新增更多坐席，重复以上步骤；拨打 400 电话，测试坐席是否绑定成功；

坐席设置

第三步 查看通话详单

在【通话详单】中查看通话记录和通话金额；或者在【普通搜索】中有快捷查询条件：【今天】、【昨天】等，点击快捷查询条件，查询通话记录；

通话记录查询

第四步 查看帮助

若对平台有疑问可在帮助中寻求解答，帮助内容包括：帮助文档、培训视频和常见问题三个模块。能够让您快速直观的了解平台。

帮助

更多问题可以随时联系我公司客服经理13140000365（微信同手机号）