400电话的彩铃、炫铃、遇忙彩铃与来电提示彩铃的区别
1. 400企业开通企业彩铃后,主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候,听到的就不再是“嘟……嘟……”的回铃音,而是收听到统一定制的音乐和语言,从而展现企业的整体风采,拓宽企业的沟通渠道,是企业宣传的新窗口、新途径,也是一种可以开发利用新的广告媒体。企业彩铃的使用,可以打造一个全新、立体的企业形象,让企业与员工、客户的沟通更为紧密。
彩铃举例:您好,欢迎致电河南八方传媒有限公司,我公司主要办理400电话,无线固话,手机彩铃上传和防伪查询等业务,电话接通中,请稍后……
2. 七彩炫铃称为炫彩回铃音业务。企业开通七彩炫铃功能后,企业可为主叫用户设定的特殊音效的回铃音。 400电话用户可根据不同区域不同时间段设置能代表自己个性的炫铃音,让播打您电话的主叫在接通等待时听到您为他特别选定的美妙乐曲,尽情展现企业个性风采 而不再是千篇一律的普通回铃。
七彩炫铃可以设置多个举例:
上班时间彩铃:欢迎致电八方传媒有限公司,我公司主要办理400电话….电话接通中请稍后….
下班时间彩铃:您好,现在是下班时间,请在工作期间联系,我们的工作时间为早上8点到下午6点,谢谢。
郑州本地用户播放彩铃:欢迎致电郑州**公司地址位于郑州市金水区,竭诚为您服务….
北京用户播放彩铃:欢迎致电郑州**公司地址位于郑州市金水区,竭诚为您服务…
3.遇忙彩铃是打造一个全新、立体的企业形象的业务功能,当企业开通遇忙彩铃业务后,主叫客户在坐席全忙时拨通400号码,提示的不再是“嘟……嘟……”声,而是有声的服务提醒,以达到改善客户服务质量的功能。
遇忙彩铃举例:坐席全忙状态下,客户拨打400号码,系统自动提醒“您好,您拨打的电话坐席全忙,继续等待请按1,无需帮助请挂机。”
4.来电提示彩铃用于电话接通前的提示音,主叫方和被叫方均可设置彩铃,主叫方多用于接听座席工号提示,被叫方多用于提示该电话是由400电话呼入。如一方彩铃播放完毕,通话即开始,另一方彩铃未播放完也开始通话。该功能只针对分机,同一分机下的所有电话接听,主叫方均听到同一提示音。需要同时开通彩铃功能,以实现座席提示功能。
来电提示彩铃举例:用户拨打400电话会听到“电话已接通”的语音提示,接通方会听到“由400电话呼入”
关于彩铃的问题,有不清楚的可以随时咨询13140000365(微信同手机号)
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