彩铃和导航区别

昨天有个客户开过400电话以后就问到有没有铃音之类的功能呢，能不能来实现，客户说有的时侯拨打别人400电话或者其他电话时候会听到一些彩铃还有的是那种找那个部门按几的那种，我说您说的是企业彩铃和语音导航功能，咱们400电话是可以实现的。
每当客户的400电话开通后，用户可以根据自己的要求来开通对应的功能，就好比常见的400彩铃功能，400导航功能,大家对于彩铃功能应该都很熟悉，也就是普通的企业的宣传彩铃。

彩铃功能：根据企业个性化的需求，我们可为企业制订不同类型的欢迎词。如：您好欢迎致电河南八方传媒有限公司公司，电话正在接通中，请稍候。
IVR导航功能：通过语音提示选择按健，将电话直接转到相关部门。如：“欢迎致电河南八方传媒，查号请拨1，市场部请拨2，投诉请拨0。”。比如按健2，则会将电话直接转到市场部门。其实也很好理解，这也是他们的不同之处。