语音导航功能暂停，绑定的手机号码还能接听吗？

语音导航功能暂停，绑定的手机号码还能接听吗？

今天有一位400客户电话过来，说他的语音导航功能暂停了，拨打电话试听了一下，发现目前只剩一个固话可以接听，这种情况是不是

功能暂停导致的？这个问题一定是因为没有语音导航暂停所以导致的呢。

因为本身语音导航内容大概就是：业务咨询请按1，投诉建议请按2，人工请按0.....这样之类的内容，当然功能暂停，客户拨打时听到的

都是“嘟 嘟 嘟”的声音，绑定的作席号码自然没办法使用。那么这种情况下的处理办法就是，400客户可以联系客服续费，重新开通语音

导航功能；如果号码后期不再使用语音导航功能，可以重新提交绑定电话申请，增加您的坐席号码。

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