400电话的功能有哪些？

400的基本功能都有哪些？今天小编给大家列举几个：

1.漏电短信：对于未接通的来电，可发送提醒短信到指定的手机号上，发送短信费用另计，

模板：{主叫号码}电话于{拨打时间}致电我司400电话，来电漏接，请速联系；

2.挂机短信：对于拨打400的手机用户，在挂机后可接收到400号码发送的致谢短信，发送短信费用另计；

3.来电号码短信：针对关闭来电显示的用户，可将主叫号码发送提醒短信到接听手机号上，发送短信费用另计；

4.彩铃欢迎词：企业彩铃是企业的有声名片，代替了电话呼入时”嘟、嘟。。“的回铃音，客户拨打400电话，听到一段语音”您好，欢迎致电话我公司，我们将竭诚为您服务，电话接通中，请稍后。。。也可 避免 客户来电因等待时间过长挂机的问题。

5.语音导航：提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。支持5层导航；（需开通基础彩铃功能）当用户播打时，将听到提示音“您好，欢迎致电400*******，话费积分查询及密码服务请按1，业务咨询办理请按2，如需帮助请按0。”

6.通话录音：该功能可自动对呼入400电话来电全程录音，通话录音功能是企业监督客服质量，进行问题分析的重要依据，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。彩铃提示：为了保证服务质量，您的通话将被录音，敬请谅解。

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