如何区分客户来电通过拨打手机还是400电话?
手机一响,黄金万两,做业务的人都关注自己的手机的来电,400电话办理后,想要区分客户来电是通过拨打自己手机号还是通过拨打400电话,单从手机来电显示的号码上是无法区分的,区别的方法有3种:
- 开通来电提示彩铃功能接听电话的时候直接区分,通过拨打400电话进来的接听后会有“该电话是由400电话呼入”这样的语音提示;(来电提示彩铃是用于电话接通前的提示音,主叫方和被叫方均可设置彩铃,主叫方多用于接听座席工号提示,被叫方多用于提示该电话是由400电话呼入。如一方彩铃播放完毕,通话即开始,另一方彩铃未播放完也开始通话。该功能只针对分机,同一分机下的所有电话接听,主叫方均听到同一提示音。需要同时开通彩铃功能,以实现座席提示功能。)此功能是400电话的增值业务,为推广业务,所有号码都送一年体验。到期后如果继续使用可以付费使用。
- 登录号码管理账户后台查看通话详单,每一个号码开通后客服都有发管理后台,登录后点通话记录可以查到通过拨打400号码进来的每一通电话。
- 用微信关注微信公众号“爱讯服务”绑定一下自己的400电话和坐席,通过400电话进来的电话,爱讯服务会及时的推送到微信。
更多关于400电话的问题咨询、新开选号随时联系13140000365(微信同手机号),也可扫描以下二维码添加,老用户荐新朋友办理有大额红包赠送。
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