400电话的定义是什么？

400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服系统，旨在提高企业的服务品牌形象，进而提高市场竞争力。
由于400电话业务具有统一企业沟通形象，提高企业服务品质等特点，已被众多知名企业率先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首要选择沟通方式。 统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业的摫晔稊，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！ 永不占线，语音导航，根据提示选择服务流程，提高工作效率。

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