400电话等待时间的设置
400电话的主要功能是可以绑定多个号码,多人同时拨打不占线,也可以上传语音设置分机接听,我公司办理的400电话绑定个数不限制,户主名字不限制,可以绑定法人名下、公司名下、或者员工名下的号码。在绑定电话的时候要注意接听等待时间:
1.如果只绑定一个接听电话,等待时间就设置60秒
2.如果绑定2个电话,等待时间设置30秒
3.如果绑定3个电话,等到时间设置20秒
4.如果绑定4个以上是等到时间设置15秒
等待时间是指前一个绑定电话没人接听或者忙的时候会响多久才转接到下一个电话的时间,例如绑定了3个号码,设置了接听时间为20秒,有人拨打400电话,坐席1在忙不接听,坐席1会响20秒后才会转到坐席2上。如果所有坐席都不接听,主叫手机一般会呼叫60秒左右挂机,不会一直响下去。
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