疫情在家办公,400电话可帮助监督服务质量
别担心,400通话录音功能助您一臂之力,声音流畅完整,自动录音存储无上限,支持在线试听,打包下载,语音转文字,适用员工培训,服务质量可监督,客户纠纷易处理,让管理更省心。
企业开通此功能后,全程人工进行录音,所有的录音都会储存在我们的呼叫系统平台上,每隔一段时候进行备份,400电话通话会自动默认保存1个月,企业可以将录音下载到本地电脑上,可以保持所有接听到的号码通话都会被保存,不会丢失。
当我们要查询通话录音时,只需要在后台选择查询,再选择相应的时间范围,便可以查询到谈话内容。当你需要删除录音记录的时候,只需要单击删除按钮,就可以删除录音。
400电话通话录音功能可以全程录制与客户的交流内容。当企业销售人员由于接听电话过多,遗漏了某个客户的某些要求,便可以不需要回访询问,直接查询通话录音,便可查询到所需的内容。企业也可以根据通话录音功能查看员工的销售水平以及服务质量。不仅有效提高服务质量而且也可以起到监督作用。
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