400电话帮您解决客户资源分配不均衡

400电话企业的好帮手，能帮助您智能分配来电的客户资源，解决业务分配不平衡的难题。

1.智能分配话务，支持按照自己需求分配接听的话务量，可以设置3种接听方式，顺序接听，循环接听和随机接听，还可以根据来电区域或者客户类型等进行分配，比如连锁公司统一用一个电话，北京的客户打电话转接到北京负责人的手机上，上海的客户打400电话可以转接到上海负责人的手机上。除了按照区域接听还可以根据自己上下班的时间设置接听或者不接听，上班时间早八点到下午五点转接到固话，其他下班时间或者节假日转接到值班人的手机上。

2.帮助企业合理分配工作量，从智能分配话务功能提高企业工作的效率。企业通过彩铃设置分级按键，客户拨打电话可以根据语音提示找到对应的人员，比如加盟代理请按1，售后服务请按2，投诉建议请按0。