400电话是企业的金名片
400电话除了能让企业与客户之间沟通更加顺畅外,也是企业打造新形象和宣传产品的必然选择,IVR语音导航更是企业对外的一个“金名片”,能让企业更生动的给客户产品特征,从而留住更多的潜在客户。
IVR语音导航是企业彩铃的升级,开通IVR语音导航功能后,当客户拨打400号码时,首先接入IVR语音导航,根据IVR给出的提示信息,用户选择对应的功能键,经过选择之后到达所需要的服务菜单。若用户的问题在IVR内得不到解决,则转向人工热线服务。此外,多技能人工热线服务的呼叫IVR语音导航还设计自动转向或者让用户选择其所需类型的人工热线服务。IVR不仅可以取代或减少业务代表的工作,达到改善客户服务质量、节约人力、实现24小时服务的目的,同时也可方便用户,减少用户等候时间,增加呼叫数量,减少电话转接次数。
八方传媒400电话专注于提高企业办公和管理效率,要开通400电话,可以随时联系13140000365,如有想办理的号码,请及时咨询我公司客户经理查询。
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