400电话可以帮助客户解决什么问题?
1.统一企业品牌形象:特别适合多个连锁的企业或者店铺,做广告宣传可以不用再写多个固话或者手机,直接宣传一个400电话即可,多人拨打不会占线,号码统一一致好记。
2.提高企业知名度:对外显示实力,一个好的号码,会让客户一眼记住,看一次宣传就可以记住公司的产品和号码。
3.提高客户满意度:不断地提高"用户满意度",使企业做到用户满意、用户高度满意达到用户忠诚,从而赢得用户,在国内外市场上建立一个不同层次、稳定可靠的"用户群",为企业生存发展奠定基础。企业也可以根据满意度评价功能查看员工的销售水平以及服务质量。不仅有效提高服务质量而且也可以起到监督作用。
保证客户的忠诚度:400电话作为宣传热线,比固话好记,不占线,已经购买过自己产品的合作用户记住了联系电话,下次还会合作。
4.挖掘潜在客户: 管理系统可以查询所有的来电记录,并且录音,通过语音质检一目了然通话的内容,有合作意向的能看到。
5.减少运营管理成本:所有号码都有管理后台,统计报表功能可以智能分析统计来电,未接等信息节约人工统计管理,随时查询结果。
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