400电话免费功能有哪些?分别是什么意思?
号码转接:支持绑定三网手机(移动、电信、联通),提供对应资料即可绑定,均为实名制绑定接听;
区域接听:细化到省市,可导入拒接或接听区域,支持按照单个绑定号码设置区域接听,可指定某个绑定号码接听某个区域来电。可按区号,号段设置。
时段接听设置:按日.周.月设置及节假日设置,可根据需求,随时调整接听的时间每个绑定号码。端午.国庆.上下班时段接听/拒接,自动转手机等。
通话记录查询:可随时查看号码的来电记录包含未接电话/接听记录/接听时长/接听号码/来电号码区域分布,监管到客户来电情况,抓住每一个机会。
黑白名单:可设置呼入白名单或者呼入黑名单,节约话费,杜绝骚扰,提高工作效率,可支持批量excel导入黑名单或者白名单进行设置!可单独拒接某一个或某一个地区号码。
接听模式:支持循环N+1接听、支持随机接听、支持按顺序接听,可根据绑定员工的工作量情况,随时调整接听模式,优化工作模式,提高员工工作效率。
来电话务分析:根据来电情况自动统计每日的通话量、通话时长、来电号码分布等,并可核查近30天内的话务分布情况。帮助掌握广告营销结果,并优化广告投放,提高资金利用。
发表评论
想加入讨论吗?随时做出贡献!