400号码循环转接
前天有个用户办理过400电话以后疑惑的问到我的电话根据业务需求应该怎么转接,有几种转接方式那,因为他们公司办理的400电话属于对外推广电话,来电话的全是新的业务电话,客户的400电话名下绑定的有3个业务员的手机号码,为了公平起见用哪种接通方式比较合适。思来想去要么顺序接通,但是达不到客户想要的结果,后来我*荐循环接通,这样的话接通概率公平了,每个人都有接到电话的权限。400 电话转接是指,400电话下边有几个用来接听的电话也叫绑定电话/转接电话,这几个电话是按照什么顺序转接*率了,他常规的几种方式。下面主要介绍一下循环接通。
循环转接:如果绑定了3个电话A,B,C ,第1个来电按照A-B-C 的顺序转接,再来电按照 B-C-A 的顺序转接,也可以再来电按照C-A-B 的顺序转接,这样保证每一个人第1个接的概率是一样的,这样保证接通率是一样的。
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