为什么我的广告彩铃上传成功了拨打还是提示音乐声？

商务彩铃：在基础彩铃开通后，开通商务彩铃功能，可以实现播放*级的广告彩铃，即：您好，欢迎致电***公司，类似公司的宣传彩铃，一般我们都称商务彩铃为广告彩铃或者是集团彩铃。

有用户问，我的号码已经开通了广告彩铃，为什么拨打还是提示普通的音乐声，不播放广告彩铃呢？我的号码明明已经开通了广告彩铃，都已经按照你们要求*作了，为什么拨打还是嘟嘟声？上传过广告彩铃后总会有这样那样的问题，如果上传的广告彩铃不能正常播放，请及时与我们客服人员沟通处理！

广告铃音上传后，一般会在24-48小时之内生效，有的号码已经开通了广告彩铃和基础彩铃，但是拨打还是没有广告铃音提示，可能是您的铃音还在审核中，是没有生效的，因此拨打是普通的音乐声，没有广告铃音；有的号码已经开通了功能，但是拨打没有还是嘟嘟声，说明您的号码基础彩铃没有开通成功，那么就需要再重新拨打运营商电话关闭基础彩铃功能重新开启下，基础彩铃功能正常开启后才能正常播放广告彩铃。