400电话的附加功能费用不从话费里扣

400电话附加功能常用的有：

彩铃功能，根据企业个性化的需求，我们可为企业订制不同类型的欢迎词。如：欢迎致电**公司，电话正在接通中，请稍候。

IVR语音导航，提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。

通话录音功能，是*服务质量，处理客户纠纷、投诉的重要依据。您可以在线听取或下载到本地保存。录音文件平台保留时长为1个月。

满意度评价，对通话进行满意度评价，赠送统一铃声。也可定制个性化铃声（需开通企业彩铃）.

留言信箱，当400电话全忙或无法接听情况下，客户可以选择留言。录音文件在线听取或下载到本地保存。语音留言默认保留30天。*大录音时长为10分钟，有默认提示音。

附加功能是另外收费的，如果功能到期，会自动暂停，不会从话费里扣除，想继续使用可联系公司客户经理缴费延期。