400电话过期证件补交通过后需要邮寄吗？

400电话开通后，如果有身份证或者是执照过期的系统会给用户发送补交新证件的短信，请400电话终端用户一旦收到此类短信及时联系我们补交新的证件，只需提供到期证件拍照或复印件盖章即可，发给我们对接客服提交，通过后是不需要邮寄纸质资料的。

那么哪类用户是需要邮寄纸质文件的呢？

新办理的400用户，需要邮寄全套的实名制材料到运营商进行备案（即开通号码时提供给我们的资料，执照，身份证，发票以及受理单和合同等这些纸质文件是需要邮寄的）。
通过工商局进行变更的，系统提醒让您重新提交新的实名制材料的，需要提供全套的实名制材料提交给我们对接客服，客服给您提交，审核通过后需要将全套的实名制资料邮寄到运营商（执照，身份证，发票以及受理单和合同等这些纸质文件）。