400电话设置区域接听的说明
接听区域设置可以对400号码设置接听区域和拒接区域,根据所设置的区域人性化进行区域筛选,方法是登录号码管理账户后点开“坐席设置”—“接听区域设置”,选择要接听或者要拒接的区域保存。
绑定了多个坐席设置注意事项:
- 多个坐席都设置了自己专属的接听区域,直接选区域或单独的城市。
- 多个坐席如果有设置接听区域的,也有不设置接听区域的情况,需要不设置接听的坐席下设置拒接区域,例如4006666114绑定了3个手机号,坐席3 想只接听河南的电话,其他坐席1、坐席不限制,那么需要设置坐席3选择接听河南,然后坐席1和坐席2选择拒接河南,如果不设置拒接坐席1,坐席2默认是接听全部,有人拨打电话还会转接到坐席1或者坐席
关于坐席设置的问题可随时联系我公司客户经理13140000365(微信同手机号)
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