接听区域设置和黑白名单有什么区别?
接听区域设置通过该设置,可以对400号码设置接听区域和拒接区域,根据所设置的区域人性化进行区域筛选。
黑白名单设置通过该设置,可以对400号码或坐席号码设置黑名单,被设置为黑名单的主叫号码无法呼入该400号码,被设置为白名单的主叫号码才能呼入该400号码,其它号码无法呼入。
功能比较类似,可接听区域和不可接听区域只可到区号,黑白名单可到单个号码。
如设置黑白名单,会提示您无权拨打该号码。设置接听区域会提示“对不起,您要的电话忙!”设置黑名单续注意:
1.400电话黑白名单可设置全号码,单独手机前无需加0或者区号。也可设置区号或前几位。但不能设置号码后几位。
2.新增黑名单选择400号码时,表示设置400号码的黑白名单,可不选择绑定号码;选择节点时则设置的是节点接听号码的黑白名单,必须选择节点号码
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