400电话的爱讯弹屏功能。

400企业用户开通爱讯OM或者爱讯APP增值功能后，可绑定呼叫平台系统坐席与爱讯OM或者爱讯APP相连接。

400用户用400平台登录帐号和密码登录爱讯OM或者爱讯APP。当客户拨通400号码时，爱讯OM和爱讯APP出现弹屏提醒并且出现呼叫平台系统坐席话务管理页面。

   当400客户只开通了爱讯OM增值功能时，新增爱讯坐席页面爱讯类型只有OM选项；如果只开通了爱讯APP增值功能时，爱讯类型只有APP选项；当两个增值功能都开通了时，爱讯类型有OM和APP两个选择。

   注：爱讯OM和爱讯APP的使用数量是不共用的，单独使用的。

只有开通了爱讯OM或者爱讯APP增值功能，才能点击【爱讯弹屏】，否则显示为灰色。