模式说明:该模式常应用于白天业务量较多,夜晚较少。或者夜晚业务量较多,白天较少。
提示:因需要配合铃声的播放,本模式设置建议咨询您的销售或售后。
登录 boss 帐号,点击设置,选择 400 导航设置,单击编辑按钮。如下图:11
设置根目录下有下级部门,以分流进入方式进入下级部门,点击保存。如下图:22
33
选中白班,点击时间修改,进入时间设置选择白班可呼入时间段,保存;点击地区修改,设置可呼入地区,保存;设置完成后点击新增按钮。如下图:44
55
在白班部门下新增部门。如下图:66
重复步骤五即可新增白班部门下的所有部门。选中根目录点击新增按钮,新增夜班部门。如下图:77
所有部门设置完成后,在没有下级部门的部门添加坐席,即可完成设置。如下图:88
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