400电话的故障申报流程2022年5月19日/0 评论故障申报工单主要用于记录和处理代理商和企业用户的故障,对于企业客户的自助方式的故障,工单会自动转到客服部门进行处理;对于客服电话接到的故障,则可以由客服人员…