400电话业务能否设置区域转接?
400电话在使用过程中,假如我公司业务员比较多,每个人负责的区域不同,不想出现抢单的情况,怎么处理比较合适呢?还有种情况,一家公司有多个经销商,分为不同的区域,每个区域负责一个地区的业务,不能跨区域负责;这几种情况都可以用到400电话中的分区域转接的功能。
区域转接怎么来设置,怎么来实现分区域转接呢?下面小编就说下具体的流程。
1、登录系统后个人桌面上点击坐席设置按钮
2、点击坐席设置按钮之后,会进入以下界面,选择接听区域设置按钮点击进入
3、假如我们想设置前面的坐席只接听河南区域的电话,如以下界面:
接听区域:只接听设置的某些区域接听
拒接区域:不接听某个地区的电话
4、如果想设置第二部电话接听华北地区的电话,设置如下:选择华北地区点击添加即可。
发表评论
想加入讨论吗?随时做出贡献!