坐席设置有可以设置什么功能?
以下图片即为坐席设置界面:
新版坐席设置分为以下 4 个区域:
- 分机设置区:该区域可新增、编辑、转入、删除分机设置;
- 基础功能设置区:该区域可以设置 400号码的一些基础设置,包括短信号码、立即接通、呼叫模式、未接来电提醒;
- 用户使用向导:进入坐席设置后,没用过该版本的用户可点此使用向导按钮进去进行快速学习;
- 相关功能设置区:该区域可以根据 400 号码所开通的增值功能进行设置,包括彩铃设置、炫铃设置、爱讯弹屏、接听区域设置、时段设置、黑白名单设置,其中接听区域设置、时段设置、黑白名单设置是系统自带的基础增值功能设置,无需开通增值功能即可使用,其他的需要开通对应的增值功能方可使用。
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