新的集团彩铃上传后，一直播放旧的铃音怎么办？

新的集团彩铃上传后，一直播放旧的铃音怎么办？
号码存在其他平台的删除流程：

移动：

步骤方式：把号码提交给平台客服支撑或上级渠道商，经查询符合要求后，可以代为删除。

（前提：其他平台登记时间超过60天并未办理包月业务的号码，或者退订业务满60天）

联通：

步骤方式：由机主致电4000410155，退订增值业务，并删除号码记录

电信：

步骤方式：由机主致电4008308100，退订原有音乐名片业务并要求删除纪录。

新的集团彩铃后，一直播放旧的铃音怎么办？简单的办法就是您要记清楚原来在哪个渠道上传的集团彩铃，还去联系给您办理集团彩铃的人给您办理；如果联系不上可以按照以上办法进行处理。移动的还有另一种删除原来铃音的方式：可以拨打10086删除掉原来的铃音，删除掉原来铃音后拨打12530人工客服让设置24小时默认播放即可；如果一直不好的话继续拨打12530拨打人工客服生成投诉工单处理。希望给您带来帮助，如有更多问题请扫码添加微信咨询：

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