400电话的新功能——位置播报
400电话的位置播报功能就是当用户拨打企业400电话时,如果接听客服全部处于通话状态,那么位置播报功能将启用,播报彩铃会告诉客户您现在拨打的电话坐席全忙,您前面有多少人在等待接听。(默认限制10个等待用户以内)。
400电话的位置播报功能是400电话的增值业务,另外收费的功能,不从话费里直接扣除,适合话费量大的用户,都在通话中的时候才会提示,等待用户个数默认10个以内,如果需要更多的等待线路条数,可以详细咨询对接客户经理。
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